Kennis over innovaties werkt door samen te werken

Omschrijving

Professionals in het Sociaal Domein bij gemeenten zijn voortdurend bezig met de vraag: hoe bereiken we mensen die recht hebben op hulp én dat nodig hebben? Innovaties en tools kunnen daarbij helpen. De vervolgvraag is: hoe zorgen we dat de kennis over deze innovaties en tools wordt gedeeld, zodat ook andere gemeenten ervan kunnen leren?

Aan de hand van het HuisHoud- Boekje – een digitale innovatie waarmee inwoners van de gemeente Utrecht overzicht krijgen over hun eigen geld - laten we zien dat kennis die werkt ontstaat als gemeenten niet alleen innovaties en tools delen, maar ook de ervaringen en inzichten die eraan ten grondslag liggen.
In dit artikel laten we de professionals van de gemeente Utrecht aan het woord die verantwoordelijk zijn voor de innovatie het HuisHoudBoekje. Daarnaast reflecteren we, samen met Michel van Schaik (manager Kenniscentrum Innovatie van VNG), op de manier waarop kennis over innovaties beter kan worden gedeeld.
Het HuisHoudBoekje als bron van kennis We spreken Tom Derrez (teamleider HuisHoud- Boekje) en Monique Reinierkens (projectleider HuisHoudBoekje). ‘Een jaar of acht geleden zijn we begonnen, toen nog als project. Inmiddels is het echt onderdeel van onze vaste dienstverlening’, vertellen Tom en Monique.

Bron van kennis voor inwoners
‘Binnen de gemeente Utrecht hebben we het team Schuldhulpverlening. Dit team helpt inwoners die zo erg in de financiële problemen zitten dat ze er zelf niet meer uit kunnen komen. Maar er is ook een groep inwoners die daar (nog) niet zit, maar wel geldstress heeft. En geldstress zorgt voor andere problemen zoals spanningen in het gezin of sociale isolatie. Voor deze laatste doelgroep zijn we als gemeente Utrecht met het HuisHoudBoekje gestart.