Kinderen en jongeren zijn van zichzelf al veerkrachtig. Laat die veerkracht intact, zegt Andrea Walraven-Thissen. In haar werk als critical incident manager maakt ze het van dichtbij mee: “Volwassenen hebben de neiging om uit machteloosheid de regie van het kind over te nemen. Pas je liever aan de energie van het kind aan en verbind je daarmee.”