Steeds vaker worden organisaties uit de welzijnssector geconfronteerd met vragen en verplichtingen rond onderwerpen als kwaliteitszorg, klantgerichtheid, prestaties noteren, procescontrole en...
Wat is er toch met onze dienstverleners aan de hand? Ze staan voortdurend ter discussie en de klanten klagen steen en been. Over ziekenhuizen waar je eindeloos op de wachtlijst staat. Over internetproviders die...
Anke van Dijke Linda Terpstra Marianne Berger Edith Geurts
De eerste signalen dat meiden in de prostitutie verdwenen, deden zich begin jaren negentig voor. Het ging steeds om minderjarige meisjes die een nieuw vriendje kregen en na verloop van tijd als prostituee aan...
In Buitengesloten komen 10 meiden aan het woord die te maken hebben met eergerelateerd geweld en de dreiging van eerwraak. Hun ouders komen uit Irak, Marokko, Turkije, Afghanistan en Suriname. Voor hun familie...
Wat werkt en wat is nodig bij casemanagement bij multiprobleemgezinnen, speciaal voor de zwakbegaafde of licht verstandelijk gehandicapte (lvg) ouders? Carolien Konijn* zet onderzoek hierover en...
Veel meiden uit eerculturen raken bekneld tussen de ‘vrije’ Nederlandse samenleving en de traditionele thuisopvoeding. Anke van Dijke en Linda Terpstra spraken met tien meiden die op de...
Het personeelsmanagement van organisaties ontwikkelt zich steeds meer tot human resource management. Coaching en mediation worden gebruikt als bruikbare instrumenten om het menselijk kapitaal van een...
Casus Mevrouw Schenk
Mevrouw Schenk is 54 jaar en woont al jaren op de Driesprong – een gezinsvervangend tehuis voor mensen met een verstandelijke beperking. Recent valt het de begeleiding op dat...
De driehoek van de samenleving
2.1 Inleiding
2.2 Positioneringsdriehoek
2.3 De hoek van de overheid
2.3.1 Inleiding
2.3.2 Zich ontwikkelende rollen van de...